RESPUESTAS INFORMATIVAS

PREGUNTAS FRECUENTES

¡Sí! somos una empresa establecida, te entregamos boleta o factura en tus compras y realizamos despachos a todo Chile.

Además solo te pediremos la información necesaria para realizar tu compra la cual es confidencial y no se la entregamos a terceros. Esta es una política estricta para resguardar a nuestros clientes.

No, sólo contamos con tienda virtual y nuestras redes sociales. Puedes buscarnos en Instagram o Facebook!

Sí, hacemos envíos en todo Chile.

En Santiago hacemos despachos con un recargo adicional. Este despacho es realizado por nosotros mismos.

En regiones y algunas comunas más alejadas de Santiago, se despacha mediante Starken por pagar.

Hay veces que Starken solicita el pago anticipado del despacho, en tales casos nos pondremos en contacto contigo para realizar ese pago cuando dejemos el producto en Starken.

Antes de realizar el pago, nuestro sitio web te entregará una fecha aproximada para el envío del producto. Esta fecha es tentativa. Puede modificarse de acuerdo a las condiciones logísticas o del producto adquirido.

Puedes pagar con transferencia, tarjetas de debito y crédito emitidas en Chile y Mach.

Tenemos 3 cuotas sin interés con cualquier banco o tarjeta de crédito.

Los pagos por transferencia son verificados en un máximo de 48 horas hábiles luego de la compra.

Si tu pago es con tarjeta de débito, crédito o Mach  tienes que considerar un recargo del 5% + IVA sobre el total de tu compra.

Este recargo es simplemente el costo de procesar la compra con estos medios de pago.

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